雅里数字科技集团
一、案例背景
酒旅行业作为生活服务业的重要组成部分，面临筹建周期长、投资回报慢、人才培养成本高、数智化门槛高等诸多挑战。为解决这些痛点，雅里数字科技集团推出酒旅行业全链路垂类大模型“雅里智擎”及“灵犀”系列AI产品，旨在通过技术创新推动酒旅行业的数智化转型。
二、创新内容
(一)、 新技术应用
“雅里智擎”大模型作为行业首个全链路垂类大模型，融合通用大模型，配备数据库体系和多层次的智能决策支持。通过强大的算力资源，实现了对酒旅全场景的覆盖和赋能。
“灵犀智绘”作为行业首个AI智能化BIM工具，利用AI极速翻模技术，上传物业图纸即可自动生成3D模型，实现“设计→施工→运维”全链路数字化。其设计模板标准化，可一键生图，还能一键生成设计图纸和施工图纸，直接工厂下单，加快施工进度。
“灵犀助教”通过全场景AI训练赋能，以实时对话、自动生成场景进行实战培训，解决了传统人才培养模式成本高、效果差、难追溯的痛点。
“灵犀点金”通过AI分析酒店经营指标，输出决策建议，并根据反馈不断优化模型，实现了酒店经营管理的提质增效。
“灵犀博士”AI工作台整合了专为酒店行业设计的AI助理，如行政助理、法务助理等，用户通过自然语言交互即可快速实现各项功能，将生产方式从“工具驱动”转型为“智能驱动”，减少培训成本并提升使用效率。
(二)、服务模式改进
传统酒店设计流程是“勘测-方案-施工”的人肉式修改，而“灵犀智绘”彻底颠覆这一流程，通过AI技术实现极速翻模，大大缩短设计周期，降低施工误差，提高成本预估准确率。
在人才培养方面，改变传统的“师徒传帮带”模式，采用“学、练、考、评”全场景AI训练赋能，提升员工的实战和业务能力。
在经营管理方面，改变酒店经营管理高度依赖店长个人经验的模式，通过AI分析和决策建议，实现经营管理的提质增效。
与此同时，改变以往“千人千面”的工作台模式，将工作台高度集成为“千人一面”，用户无需记忆复杂的系统路径或应用名称，通过自然语言交互即可完成任务。
三、具体做法
(一)、 思路目标
雅里数字科技集团以“让天下没有难做的酒店”为使命，通过技术创新推动酒旅行业的数智化转型，解决行业痛点，提升行业效率。
(二)、实施步骤
l 研发阶段：联合阿里钉钉、“杭州六小龙”之群核科技等，针对酒店投资及运营具体场景进行持续研发，构建“雅里智擎”大模型和“灵犀”系列AI产品。
l 试点应用阶段：在雅里数科旗下的酒店品牌如雅斯特酒店进行试点应用，收集反馈，优化产品。
l 推广阶段：与50家连锁酒店品牌达成合作，赋能门店超过3000家，覆盖全国300多个城市。
(三)、时间节点
2025年3月26日，在“2025雅里数科酒旅未来大会”上正式发布“雅里智擎”及“灵犀”系列AI产品。
(四)、 关键环节
l 试点应用与优化：通过试点应用收集反馈，及时优化产品，确保其能够有效解决行业痛点。
l 合作与推广：与行业内的企业和品牌建立合作关系，共同推动产品的应用和推广。
四、实施成效
(一)、经济效益
通过“灵犀智绘”，将酒店设计周期从传统的90天缩短至45天，筹建周期缩短30%，单房造价低于行业平均水平，施工误差减少30%，成本预估准确率达92%。新员工上岗培训时间从7天缩短至2天，培训成本从人均3800元大幅降低，客户差评率下降28%。采用“灵犀点金”系统的酒店，每间可售房收入(RevPAR)平均提升10%。通过“灵犀博士”AI工作台，新员工系统学习周期缩短80%，跨部门协作响应速度提升60%。
(二)、社会效益
雅里数科已与50家连锁酒店品牌达成合作，赋能门店超过3000家，覆盖全国300多个城市。通过开放AI系统模块化输出、共享供应链及数据平台、提供资本合作通道等方式，助力中小酒店的数智化升级。与此同时，改变传统“师徒传帮带”的培训模式，通过AI技术实现“学、练、考、评”全场景训练赋能，提升员工的实战和业务能力。
(三)、推广价值
“雅里智擎”及“灵犀”系列AI产品覆盖酒旅行业全场景，适用于酒店筹建、培训、运营、管理等各个环节，具有广泛的适用性。通过与钉钉等平台的合作，雅里数科构建“数字化+AI”驱动的酒旅产业新生态，为更多酒店提供了低成本、高效率的数智化解决方案。
五、亮点特色
(一)、 理念创新
从“工具驱动”转型为“智能驱动”，构建“数据 - 决策 - 执行”的增强闭环，将行业专业知识转化为高质量可复制的数字资产。
(二)、技术创新
全链路垂类大模型“雅里智擎”
全场景覆盖：雅里智擎是酒旅行业首个覆盖全链路的垂类大模型，涵盖投资建店、运营管理、生态合作及客户端全生命周期场景，整合了通用大模型能力与行业专有数据库，支持多层次智能决策。
算力与数据融合：模型依托成熟的数据库体系和高性能算力，实现酒旅行业50%以上场景的智能化覆盖，包括营销、对客服务、供应链管理等，显著提升数据驱动的决策效率。
灵犀系列AI工具
灵犀智绘(AI-BIM工具)：通过AI极速翻模技术，上传物业图纸即可自动生成3D模型，并关联1200+供应商报价，实现设计、施工、运维全链路数字化，设计周期缩短50%，施工误差降低30%，成本预估准确率达92%。
灵犀助教(AI培训系统)：引入大模型技术模拟200+服务场景，通过实时对话、自动生成实战场景，将新员工培训时间从7天压缩至2天，差评率下降28%，解决传统培训高成本、低效率的痛点。
灵犀点金(动态定价系统)：实时分析206项经营指标(如竞对定价、客源数据)，通过AI动态优化收益管理，提升RevPAR(每间可用客房收入)10%，减少对店长经验的依赖。
灵犀博士(AI工作台)：集成行政、法务、工单等助理功能，支持自然语言交互，实现“千人一面”操作入口，新员工学习周期缩短80%，打破传统工作台的信息孤岛
(三)、模式创新
全生命周期数智化服务
雅里数科突破行业仅关注运营端的局限，构建从投资建店到运营管理的全流程数智化闭环。例如，通过灵犀智绘优化筹建效率，灵犀点金提升经营决策，灵犀助教强化人才培养，形成覆盖酒店全生命周期的解决方案。
生态共建与平台化战略
与钉钉深度合作：依托钉钉的数字化底座和AI能力，雅里数科打造了“组织数字化+业务数据化+服务个性化”的生态体系，实现技术与场景的深度融合。
产业平台化：通过“百品千城万店”战略，联合中小酒管公司和连锁品牌，复制数智化经验。
数据驱动的闭环增强模式
构建“数据-决策-执行”闭环，将行业经验转化为可复用的数字资产。例如，灵犀点金通过历史数据反馈优化模型，灵犀助教沉淀培训成果为人才智库，推动AI从工具阶段向生态阶段跃迁。
成本与效率的双重革命
“一低两同”原则：以低于竞品20%的成本投入，实现同等品质与溢价，例如通过灵犀智绘的模组化快装和材料创新，单房造价降低至行业平均水平以下。
“双千战略”目标：计划未来三年实现“在营好店1000家、新签好店1000家”，通过数智化优化投资模型，提升品牌竞争力。
(四)、 管理创新
通过“灵犀博士”AI工作台，整合行政助理、法务助理等专为酒店行业设计的AI助理，减少了培训成本并提升了使用效率。实现培训过程的数据化留存，降低了传统培训模式中高成本、高流失、高偏差的问题。
(五)、机制创新
雅里数科与钉钉等平台深度合作，构建了“数字化+AI”驱动的酒旅产业新生态，并提供资本合作通道，推动更多中小酒店的成长和数智化升级。
