万月家沅科技有限公司
一 、案例背景
(一)、案例背景:
中国月子中心行业从业企业超过5000家,分布在全国各地,与地方经济发展水平相一致。月子中心主要从事月子期母婴健康服务,包含:产妇身体恢复和新生儿照护,是托育机构的前一个阶段,其服务可延伸覆盖孕期教育、孕产妇营养和产后康复、新生儿早托等领域。年服务新生儿家庭占整体出生人口的8%,约80万新生儿家庭,是母婴行业重要的组成部分,能够充分照顾新生儿家庭,为促进国家促进人口生育政策提供服务型支持。月子中心一般在社区周围设立,也能够辐射社区母婴服务。
(二)、案例必要性:
中国月子中心行业基本为小微企业、个体户等,行业极度分散、封闭,未能形成行业性链接,极需行业性数字化体系。
中国月子中心承载了母婴人群的教育,包含孕期教育和产后教育,但是这类母婴服务业机构缺乏专家资源、标准化母婴教育课程,不能为母婴人群提供母婴知识宣教体系,继续数字化媒体赋能提升行业服务品质。
中国月子中心行业因为单体规模较小,在采购母婴用品时一般通过电商平台购买,导致日常采购价格较高,不能享受渠道专供价格,企业极度需要行业集中采购平台进一步降低采购成本。
二、创新内容详细描述案例的创新点
万月家沅-母婴服务行业月子中心电视数字化系统和集中采购平台,是专注服务中国月子中心行业的平台,为月子中心提供月子房数字化电视系统和行业性集中采购平台。
图1:月子中心数字化电视系统开机欢迎页
1.1便捷房间管理系统和月子中心自身品牌平台。
图2:月子中心品牌页面
1.2 系统化母婴宣教内容体系和定制开发月子中心监控系统。
图3:月子中心数字电视系统之宝马秘籍频道:专家课堂
图4:月子中心监控系统上数字电视,可满足房间内对宝宝的监控
1.3 全面母婴娱乐体系,满足月子期用户多维度娱乐需求。
图5:月子中心数字化电视系统之娱乐频道-音乐疗愈。
图6:月子中心数字化电视系统之娱乐频道-电视系统、电影系统、投屏功能。
1.4 能够实现千店千面定制化页面,体现不同月子中心特点。
图7:千店千面系统定制展现。
1.5 行业性集中采购平台,为行业提供渠道专供价格。为400家月子中心听过采购服务,降低采购成本20%以上。
图
8:月子中心集采平台
三、 具体做法
3.1实施步骤。
电视数字系统系统基础开发-电视数字系统月子中心行业性定制-落地安装实施。
3.2 时间节点。
(1). 起步阶段。该项目在2022年10月立项,通过6个月时间完成系统开发和优化。
(2). 市场推广阶段。该项目在2023年下半年,开始在广州区域月子中心推广落地,进行系统安装。
(3). 市场全国扩展阶段。该项目在2024年开始在全国20个一线城市城市落地推广。实现1000家月子中心系统安装。
3.3 关键环节。
行业性需求收集和定向开发,例如:千店千面功能、音乐疗愈、产后康复等频道开发,能充分满足月子中心行业需求和产妇修养个过程中娱乐需求。
四、实施成效。
4.1 市场覆盖。万月家沅数字化电视系统已经在中国超过1000家月子中心完成系统建设,占全国行业的20%,一线城市覆盖率超过60%。
4.2 经济和社会效益。
通过月子中心数字话电视系统覆盖,在月子中心内部建立起统一形象输出,极大提升了月子中心行业的品牌展现能力;
为孕产妇提供系统化、专家化母婴教育课程,有效分担月子中心作为服务业机构教育压力,提升母婴新家庭的满意度50%;
充分调动母婴行业品牌资源,形成月子中心行业集中采购平台,为全国月子中心节省采购成本,降本超过20%
五、亮点特色
1、是中国母婴服务业中首个数字化电视平台,通过数字化平台能够充分服务母婴服务业机构和新生儿家庭。
2、组织创新带动系统落地。通过在每个城市建立地面服务团队和服务中心与本地母婴服务业协会充分联动,完成单体月子中心系统落地安装,形成行业性服务平台。
3、技术创新。通过开发和定制开发数字话电视系统,完成了千店千面的个性化设定,打通了月子中心婴幼儿监控体系,充分满足企业和用户的核心需求。