北京安信世纪电子科技有限公司
一、 案例背景
收款机,也叫收银机,作为商品流通领域重要的硬件设备已经广泛的应用于中国生活服务业的各个行业,例如零售、餐饮、专卖、母婴、宠物、美容美发等各种实体门店。
北京安信世纪电子科技有限公司(简称“ABX”),作为专业从事商用收款机开发、生产、销售为一体的高科技企业,已经在这个领域深耕了15年之久。
“模块化收款机”的概念是由ABX首先提出,并进行大面积规模化生产。收款机的模块化生产,解决了客户特别是偏远地区客户,因为收款机电源、硬盘、内存等小配件的更换要往返奔波几十甚至几百公里。
二、 创新内容
“模块化收款机”的创新功能如下:
1、好用,设备傻瓜式安装,会玩乐高就会装配,一键备份(恢复)节省商户N倍的等待服务时间,5分钟解决系统问题;
2、高性价比,功能全面,ABX将各个部件进行了标准化设计,系列所有型号80%核心部件通用,最大化的降低了硬件服务成本,同时缓解了服务商的配件压力,以前经销商每个系列机型的配件都要有,现在统一了,备一套就可以;
3、独特的外观设计,时尚不失沉稳,无线材连接,整洁干净;
4、售后,再好的产品也需要服务,模块化的产品哪里坏了换哪里,服务效率极高,同时避免漫长整机返修中的二次破损的风险。
三、 具体做法
“模块化收款机”在设计和推进阶段最主要的难题就是如何用一套核心方案,能做出不同行业需求的产品。因为行业区别每个系列需要的功能和摆放都不同,同时还要求外观和结构上的合理性。
那就需要经常性的碰到取舍性的问题。要小巧时尚那可能就要舍掉功能性,要功能性可能就做不到美丽的外观。所以就只能不断更改方案不行就推倒重来,还是要全力满足功能性与外购结构的完美匹配。
2018年,ABX第一台模块化收款机M100样机成型,从设计到出样机就用了一年半的时间!
(ABX-M100)
四、 实施成效
2018年1月份,第一台M100模块化样机从设计到出样机就用了一年半的时间。第一次开机就点不亮,然后点亮了就花屏,然后把显示部分拆出来就不花,安装回去还是花屏,最后发现是线材工艺的问题,换了工艺正常了。后来又发现机器会花屏或者黑屏,后来发现是连接显示的pcb工艺不行,最后这个pcb打了4版才解决这个问题,然后ESD测试等等。又经过半年多的测试改进,2018年8月正式上市推广销售。
经过七年的的生产、销售,ABX的“模块化收款机”已经极为成熟和稳定,截止到现在已经更新迭代了10个系列,50多款各类机型,完全可以覆盖零售、专卖、生鲜、餐饮等所有中国生活服务业的各个领域。
市场上的客户认可度高,客户包括华联、中石化、中国烟草、大润发、好邻居等诸多客户。
五、 亮点特色
收款机作为广泛应用于中国生活服务业实体商户中,最为重要的硬件收款产品。外观变的越来越美观、硬件配置随着成本的降低业逐渐在提升,但是对于商户和代理商来说,售后服务和机器的稳定运行,才是最重要的。
“模块化收款机”从用户的角度,大大的提升了售后服务效率,从技术创新角度,七年的研发迭代和众多销售案例,也让我们的技术经验积累和壁垒大大增加,ABX希望能做出越来越多的优秀、便捷、稳定的产品,服务中国广大的实体商家。