为深入贯彻落实习近平生态文明思想，根据国家发展改革委印发的《绿色生活创建行动总体方案》(发改环资〔2019〕1696号)、商务部办公厅和国家发展改革委办公厅联合印发的《绿色商场创建实施工作方案(2020-2022年度)》(商办流通函〔2019〕417号)等文件精神，3月11-12日，由中国商业联合会主办、数衍科技独家协办的“第五期绿色商场创建评审员培训班”在南京华东饭店召开，张丽君副会长出席培训班并对《绿色商场》(GB/T38849-2020)国家标准及细则进行了详细解读，为参会人员带去绿色商场创建与评审的诸多干货。来自江苏、湖北、湖南、河北、福建、重庆、浙江等18个省市的商务主管部门领导和购物中心、百货商场、大型超市等实体零售企业相关负责人200余人出席会议。中国商业联合会副秘书长兼行业发展部部长王京红主持开班仪式。
培训班为期三天，内容详实，日程紧凑。来自中国商业联合会、中国人民大学、万达商业管理集团、北京数衍科技有限公司等单位的多位专家进行了精彩的授课。课程内容包括绿色商场创建流程、材料审核和现场评审注意事项、绿色商场创建评审员资格管理办法、绿色商场自评报告编写指南、《绿色商场》国家标准实施细则、绿色商场创建与碳中和、绿色商场工程物业审核要点、零售无纸化和零售数字化转型探讨等多个方面。培训结束后进行了统一考试。
北京数衍科技副总裁兼数字商业业务部总经理郭娟女士分享了适用于零售行业践行绿色消费、绿色服务的无纸化、数字化创新应用——数字小票系统。
零售无纸化趋势：从纸质小票到数字小票
从现金支付到移动支付、从纸质发票到电子发票，零售行业的无纸化已经随处可见。郭总认为零售行业无纸化的下一步将是从为消费者提供纸质小票到提供数字小票。
因为传统纸质小票的各种弊端很明显：例如从环保和健康层面看，会造成大量的纸张浪费、资源消耗，而且大部分纸质小票采用的是热敏纸，其中含有双酚A，对身体和环境会造成一定程度的危害。在经营层面，则是打印纸的巨大支出、打印机的耗损更换，是运营成本的居高不下。
一旦用数字小票替代纸质小票，情况就会发生显著变化。首先打印纸被节约，切实节省了耗材支出，也不存在大量纸质小票无法回收的现象，非常符合绿色商场倡导的节能减排、绿色环保要求，对国家力争到2022年底，全国40%以上大型商场要初步达到绿色商场创建目标大有帮助。根据超市发数字小票平台数据显示，数字小票的上线应用，平均一年就将减少4300万张纸质小票、节省150万元小票打印纸费用，相当于保护约3750棵树。
数衍科技提供实现数字小票的最佳方式
一般来说，百货、超市、便利店通过对接、改造现有的信息系统，并开发数字小票所对应的后台管理系统和软件应用系统，也能实现数字小票的分发与领取，但这种方式存在改造难度较高、资金和人力投入成本巨大，耗时较长，性价比低的问题。
而数衍科技研发的创新数字化产品——纸电支付打印机，通过简单替换零售企业原本使用的小票打印机，无需改变原有收银流程、也不用改造原有POS-ERP业务系统，就能轻松实现数字小票所有功能，投入小、效果显著，且适用于购物中心、百货商场、超市、便利店等全业态，是实体零售企业实现数字小票的最佳方式。
数衍科技完整高效的数字小票服务能力
郭总表示在数字小票的推广应用过程中，数衍科技也在不断总结经验和改进，已实现：
· 利用纸电支付打印机智能语音、在收银台设置显著的标识及对收银员、客服提供专业培训，以加强对数字小票的宣传，引导和培养消费者领取数字小票的习惯。
· 纸电支付打印机遵从“适老化设计”，支持一键快速打印纸质小票，兼顾和保障老年人等特殊群体的消费体验和需求。
· 基于数字小票还可便捷开具电子发票、可像电商一样能在线退换货，能优化消费者体验。
· 基于数字小票获取“人与商品”的关联关系，可进行智能化精准营销，相关功能包括好货推荐、专属优惠、活动推荐、线上商城等，帮助实体零售企业实现线上线下融合经营。
正是不断从实践中获取零售企业、消费者对数字小票的意见和建议，持续对产品进行创新，对服务进行优化，数衍科技已具备完整高效的数字小票服务能力，让零售企业上线数字小票无后顾之忧。
目前，数衍科技数字小票已开始进入加速应用期，众多购物中心、商超、品牌店均已选择用数字小票代替纸质小票，实现支付和领取小票两大强场景的数字化升级。相信不管是践行绿色商场创建、实现可持续发展，还是数字化运营，实现降本增效，数字小票都将带给零售企业物超所值的回报。
